Um usuário do transporte metropolitano nos enviou um relato sobre a situação do sistema, que mesmo após diversas reclamações, continua com os mesmos problemas de sempre.
“Os usuários do transporte público da linha Terminal Retiro x Candeias , operado pela Empresa Avanço, vem sofrendo com descumprimentos frequentes na saída dos veículos no Terminal do Retiro , principalmente na parte da tarde e em horário de pico”.
“Várias reclamações já foram enviadas a AGERBA, porém esta não tem feito os acompanhamentos devidos (cumprimento dos horários e higienização). Ressalto ainda que os veículos precisam de limpeza, tanto por dentro quanto por fora, diversos veículos muito sujos e sem manutenções principalmente na parte da suspensão, portas e bandeiras. Vale ressaltar que com tantos problemas e sem soluções, ainda houve o reajuste de R$ 0,70 na linha, alterando o valor de R$ 6,10 para R$ 6,80”.
“Os usuários que pagam a passagem devem, no mínimo, ter um transporte digno para ir e vim e com conforto, o que não tem acontecido e com esse absurdo aumento na tarifa”.
